Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Fuktskadet kjeller – passivitet / oppfølging av reklamasjon – avhl. § 4-19.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-396Medhold til selskapet
Selskap
HDI Global Specialty
Tema
Eierskifteforsikring
Beløp i tvisten
2 900 000 kr
Lovhenvisninger
avhl. § 4-19
Stikkord
fuktskade · reklamasjon · passivitet · drenering · kjeller

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en enebolig fra 1967 med påbygg fra 2004, solgt som den er for 2,9 millioner kroner. Tilstandsrapporten opplyste blant annet om manglende lufting bak kledning og at drenering trolig var fra byggeår, begge med TG 2. Etter overtakelsen oppdaget kjøper fuktskade og konstruksjonsfeil på en kjellervegg, og reklamerte til selskapet i august 2016. Selskapet svarte samme dag at saken ville bli lagt i bero i påvente av en nærmere presisering av kravet. Kjøper fulgte ikke opp igjen før november 2018, over to år senere. Selskapet avslo kravet, både fordi det mente det ikke forelå noen mangel, og fordi kravet uansett var falt bort på grunn av kjøpers passivitet. Nemnda ga selskapet medhold. Saken illustrerer at en reklamasjon må følges opp innen rimelig tid etter at selskapet har bedt om presiseringer, og at lang tids inaktivitet fra kjøpers side kan føre til at retten til å gjøre kravet gjeldende går tapt, uavhengig av om det i utgangspunktet forelå en mangel.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En enebolig i Strand kommune fra 1967 og påbygget i 2004, ble solgt "som den er" for kr 2,9 mill. og overtatt av kjøper den 1.3.15. I salgsoppgaven ble det bl.a. opplyst om "store påkostinger de siste årene." I tilstandsrapporten var det opplyst om ny kledning i 2008. Innvendige overflater ble gitt TG 2 og det ble opplyst om manglende lufting bak kledning. Dreneringen ble gitt TG 2, og det ble opplyst at denne trolig var fra byggeår. Etter overtakelsen avdekket kjøper fuktskade og konstruksjonsfeil på vegg i kjeller. Kjøper reklamerte til selskapet 4.8.16. Selskapet besvarte reklamasjonen samme dag, og opplyste at saken ville bli arkivert og stilt i bero til en ytterligere presisering av kravet ble mottatt. Kjøper opprettholdt reklamasjonen den 12.11.18, og anførte at forholdene utgjorde en vesentlig mangel ved eiendommen. Selskapet avslo kjøpers krav og anførte at det ikke forelå en mangel ved boligen, og at kravet i alle tilfeller var falt bort ved kjøpers passivitet. Nemnda ga selskapet medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema