Unntak i forsikringsvilkår – avtale mellom kjøper og selger om utbedringsarbeider.

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet av selger i forbindelse med et boligsalg. I kjøpekontrakten var det avtalt at selger selv skulle utbedre en mur før kjøper overtok boligen. Utbedringen ble utført, og kjøper overtok boligen. Flere år senere reklamerte kjøper på grunn av feil ved nettopp dette utbedringsarbeidet. Selskapet avslo å dekke kravet, og viste til at slike krav var unntatt etter forsikringsvilkårene. Selger mente selskapet likevel måtte behandle og dekke kravet, siden det etter selgers syn måtte anses som en skjult mangel etter avhendingsloven. Nemnda ga selskapet medhold. Avgjørende var at kravet fra kjøper knyttet seg til et arbeid selger selv hadde utført på grunnlag av en direkte avtale med kjøper, og at slike krav falt utenfor det boligkjøperforsikringen var ment å dekke. Lærdommen for forbrukere er at boligselgerforsikring primært er ment å dekke skjulte feil og mangler ved selve boligen slik den var ved salget, ikke feil ved arbeid som selger senere påtar seg å utføre etter særskilt avtale med kjøper. Den slags etterarbeid og eventuelle feil ved det bør heller reguleres direkte i avtalen mellom partene, og det kan være lurt å avklare ansvarsforholdet skriftlig før slikt arbeid igangsettes.