Feil ved drenering – saken endelig forlikt? (FinKN 2020-129)

Tvisten gjaldt rekkevidden av et tidligere inngått forlik mellom kjøper og selskapet. Etter overtakelse av en kjellerleilighet i en eldre bygård fremsatte kjøper flere reklamasjoner om ulike byggfeil. Selskapet tilbød et forlik på 750 000 kroner som ble akseptert som "fullt og endelig oppgjør" knyttet til forholdene omtalt i reklamasjonene fram til det tidspunktet. Senere oppdaget kjøper feil ved dreneringen, og krevde dekning for dette som et nytt forhold utenfor forliket. Selskapet avviste kravet under henvisning til at saken allerede var endelig oppgjort. Nemnda vurderte om dreneringsfeilen falt innenfor det som var omfattet av forliket, og kom til at den gjorde det, slik at selskapet fikk medhold og ikke måtte dekke ytterligere kostnader. Saken viser hvor viktig det er å være presis når man inngår forlik i forsikringssaker, både for forsikringsselskap og forbruker. Formuleringer som "fullt og endelig oppgjør" kan omfatte forhold som ikke er eksplisitt nevnt, dersom de har sammenheng med de opprinnelige reklamasjonene. Forbrukere bør derfor vurdere nøye hvilke forhold som er kjent og undersøkt før man aksepterer et forliksbeløp, siden senere oppdagede feil kan bli ansett som dekket av det tidligere oppgjøret.