Skade på sykkel – transportskade? (FinKN 2019-949)

Saken gjaldt en skade på en sykkel som ble oppdaget etter en flyreise fra Oslo til Los Angeles. Sykkelen ble transportert i en spesialkoffert, og det ble ikke observert ytre skader på kofferten ved ankomst. Sikrede sjekket sykkelen kort etter ankomst uten å finne skader, men dagen etter, da sykkelen skulle settes sammen, ble skaden oppdaget. Selskapet avslo kravet fordi det ikke var sannsynliggjort at skaden hadde skjedd under transporten, og fordi det ikke fantes en PIR-rapport fra flyselskapet som bekreftet en transportskade. Nemnda var enig med selskapet i at det ikke var tilstrekkelig dokumentert at skaden var en dekningsmessig transportskade, gitt det lange tidsrommet fra transporten til skaden ble oppdaget. Saken viser hvor viktig det er å dokumentere skader så tidlig som mulig etter en flytransport, og å melde skaden til flyselskapet umiddelbart slik at det kan utarbeides en rapport. Uten slik dokumentasjon kan det bli vanskelig å bevise at skaden faktisk skjedde under transporten og ikke på et annet tidspunkt.