Råte og kondensskader på loft – uenighet om skadeårsak, -omfang og utbedringskostnader - avvisning. (FinKN 2019-778)

Saken gjaldt en enebolig i Nesodden kommune solgt "som den er" for over 7 millioner kroner. Om lag to og et halvt år etter overtakelsen oppdaget kjøper fuktskjolder på loftet. Flere takstmenn mente skaden skyldtes feilmontering av takvinduer, som hadde ført til punkterte fuktsperrer og dårlig lufting, mens selskapets takstmann mente årsaken var begrenset lufting på loftet på grunn av feil lagring, for små lufteluker og sperret luftesjikt. Partene var altså sterkt uenige om både skadeårsak, omfang og kostnader til utbedring. Nemnda kom til at saken reiste bevisspørsmål som ikke passet for skriftlig behandling, og valgte derfor å avvise saken uten å ta stilling til om det foreslå en mangel etter avhendingsloven. Dette viser en viktig begrensning ved klagebehandling i nemnda: når fagkyndige er grunnleggende uenige om tekniske årsaksforhold, kan saken kreve muntlig bevisføring, sakkyndige vitner og krysseksaminering som nemnda ikke har mulighet til å gjennomføre. For forbrukere betyr dette at kompliserte tekniske tvister om skadeårsak i noen tilfeller må løses i domstolene i stedet for gjennom klageordningen, særlig når det er dyp faglig uenighet mellom takstmenn.