Skjeggkre – reklamert 5 måneder etter overtakelsen – avhl. § 4-19 første og tredje ledd. (FinKN 2019-776)

Saken gjaldt en bolig i Bergen solgt "som den er" for 6,9 millioner kroner. Kort tid etter overtakelsen oppdaget kjøper insekter i boligen, og spurte selger om dette via SMS. Selger svarte at de hadde hatt noe sølvkre på badene. Kjøper slo seg til ro med dette svaret, men reagerte utover høsten på at insektene var utbredt i hele boligen og reklamerte til selskapet flere måneder senere. Selskapet mente reklamasjonsfristen var oversittet, og nemnda var enig i at kjøper ikke hadde reklamert innen rimelig tid etter avhendingsloven § 4-19. Saken illustrerer at kjøpere må reagere raskt når de får indikasjoner på mulige mangler, selv om en første forklaring fra selger kan virke betryggende. Når det oppstår ny informasjon eller mer utbredte tegn på problemet, bør kjøper undersøke forholdet nærmere og eventuelt reklamere umiddelbart i stedet for å vente flere måneder. Fristen for å reklamere løper fra det tidspunktet kjøper burde ha oppdaget grunnlaget for kravet, ikke først når omfanget blir klart. For kunder er lærdommen at man bør dokumentere og følge opp uklarheter tidlig, og ikke utsette videre undersøkelser dersom man har mistanke om mangler, for å unngå å tape retten til å gjøre mangelen gjeldende.