Manglende betaling – opphør av forsikringsavtale – fal. § 5-1 – fal. § 5-2. (FinKN 2019-667)

Saken gjaldt spørsmålet om en forsikringsavtale var gyldig avsluttet på grunn av manglende betaling. Klagers forsikring ble brakt til opphør fordi premien ikke var betalt. Klager hevdet at han aldri hadde mottatt faktura eller varsel om betalingsmislighold, og at dette skyldtes at brevene var sendt til feil adresse. Selskapet på sin side hadde sendt varselet til klagers folkeregistrerte adresse, som er den adressen selskaper normalt skal bruke ved utsendelse av slik korrespondanse. Nemnda vurderte om oppsigelsen var gyldig gitt disse omstendighetene, og kom til at det ikke var grunnlag for å sette oppsigelsen til side. Det ble lagt vekt på at selskapet hadde fulgt korrekt prosedyre ved å sende varselet til den adressen som var registrert i folkeregisteret, uavhengig av om klager faktisk bodde der eller mottok posten. Saken viser hvor viktig det er å sørge for at folkeregistrert adresse er oppdatert, og at man selv har ansvar for å følge opp post sendt til denne adressen. Forsikringstakere bør også sørge for at premiebetalinger skjer i tide, og eventuelt varsle selskapet dersom man ikke mottar forventede fakturaer, for å unngå at forsikringen faller bort uten at man er klar over det.