Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannlekkasje i bolig – brudd på sikkerhetsforskrift? – fal. § 4-8. (FinKN 2019-657)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-657Medhold til selskapet
Selskap
Tryg
Tema
Husforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 4-8
Stikkord
vannskade · sikkerhetsforskrift · avkortning · ubebodd bolig · tilsyn

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannlekkasje i sokkelen på en bolig som stod ubebodd. Et vannrør til et blandebatteri hadde løsnet i en skjøt, og vannmengden i kjelleren tydet på at lekkasjen hadde pågått over tid før den ble oppdaget. Selskapet mente dette innebar brudd på sikkerhetsforskrift, ettersom en ubebodd bolig normalt krever tettere tilsyn for å fange opp slike lekkasjer tidlig. Selskapet varslet avkortning kort tid etter skademeldingen, og avkortet først erstatningen med 20 prosent. Etter korrespondanse med sikrede ble avkortningen senere redusert til 15 prosent. Sikrede var fortsatt uenig og brakte saken inn for nemnda. Nemnda vurderte forholdene rundt tilsyn av boligen og lekkasjens varighet, og kom til at selskapets avkortning måtte aksepteres. Saken viser at forsikringsselskaper kan avkorte erstatning når sikrede ikke har fulgt sikkerhetsforskrifter, for eksempel krav til tilsyn av ubebodde boliger, og at slik avkortning kan bli stående selv om den justeres i selskapets favør underveis i prosessen. For boligeiere er lærdommen at det er viktig å sette seg inn i og følge forsikringsselskapets krav til tilsyn og vedlikehold, særlig når en bolig står tom over lengre perioder, for å unngå at man selv må bære en del av kostnaden ved skader som kunne vært oppdaget tidligere.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Det oppsto vannlekkasje i sokkelen på sikredes bolig mens den var ubebodd. Skaden ble meldt selskapet 15.4.18 som rekvirerte skadefirma for nærmere undersøkelser. Takstmannen fant at vannrør for blandebatteri hadde løsnet i skjøt. Vannmengden i grovkjelleren tydet på at lekkasjen hadde pågått i noe tid. Selskapet varslet avkortning 25.4.18 på grunn av mulig brudd på sikkerhetsforskrift. Selskapet avkortet erstatningen med 20 % den 9.7.18 og informerte om klagemulighetene i saken. Sikrede var uenig i selskapets beslutning og sendte flere e-poster til selskapets bygningsavdeling i etterkant. Den 8.1.19 skrev selskapet nytt brev til sikrede om at avkortningen ville bli redusert til 15 %. Videre fulgte samme klageinformasjon som i avkortningsbrevet av 9.7.18. Sikrede påklaget avkortningen. Nemnda kom til at selskapets avkortning måtte aksepteres.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema