Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Delkasko – selskapets informasjonsplikt – fal. § 2-1. (FinKN 2019-592)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-592Medhold til selskapet
Selskap
DNB Forsikring
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 2-1
Stikkord
delkasko · informasjonsplikt · kaskodekning · elgpåkjørsel · forsikringsbevis

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en bileier som hadde tegnet delkaskoforsikring, men som mente han hadde fått kaskoforsikring og at selskapet ikke hadde oppfylt sin informasjonsplikt ved tegning av forsikringen. Etter en elgpåkjørsel ble kravet avslått fordi denne typen skade ikke var dekket under delkasko, som normalt ikke omfatter skader som følge av kollisjon. Sikrede anførte at han hadde uttrykt et ønske om en forsikring tilpasset bilens verdi og hans behov, og at han derfor trodde han hadde fått bredere dekning enn det som fremgikk av forsikringsbeviset. Nemnda fant at det ikke var sannsynliggjort at selskapet hadde brutt sin informasjonsplikt, og la vekt på at forsikringsbeviset tydelig viste at det var tegnet delkaskoforsikring. Konklusjonen ble i selskapets favør. Saken viser hvor viktig det er for forbrukere å lese forsikringsbeviset og vilkårene nøye ved tegning av bilforsikring, og å være tydelig og konkret når man kommuniserer med selskapet om hvilken dekning man ønsker. Det er ofte en vesentlig forskjell mellom kasko og delkasko når det gjelder hvilke skadetyper som dekkes, og misforståelser om dette kan få store økonomiske konsekvenser ved skade.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede forsikret en motorvogn og opplyste til saksbehandler i selskapet at han ønsket en bilforsikring ut fra bilens verdi og hans behov. Sikrede tegnet forsikringen i november 2018, og det fremgikk av forsikringsbeviset at den aktuelle bilen var delkaskoforsikret. I februar 2019 ble bilen skadet i forbindelse med en elgpåkjørsel. Sikrede meldte skaden til forsikringsselskapet, som avslo kravet under henvisning til at det ikke var dekning for denne type skader under en delkaskoforsikringen. Sikrede anførte at han trodde han hadde en kaskoforsikring på bilen, og at selskapet ikke hadde oppfylt sin informasjonsplikt ved tegning. Nemnda fant det ikke sannsynliggjort at selskapet hadde brutt informasjonsplikten.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema