Skade på innsjekket bagasje – tyveri? – sikkerhetsforskrift – fal. § 4-8. (FinKN 2019-591)

Saken gjaldt en gitar som ble skadet under flytransport som innsjekket bagasje, samt et multiverktøy som ble borte på samme reise. Selskapet avslo full erstatning for gitaren fordi sikkerhetsforskrift om pakking og transport ikke var fulgt, og avslo krav for multiverktøyet fordi det trolig var konfiskert av politiet, ikke stjålet. Nemnda kom til at avkortning kunne skje på grunn av bruddet på sikkerhetsforskriften, men at avkortningen på 100 prosent var for høy og reduserte den til 50 prosent. For multiverktøyet fant nemnda at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at det forelå et dekningsmessig tap, altså et tyveri som var dekket under forsikringen. Konklusjonen ble delvis i favør av forbrukeren når det gjaldt gitaren. For vanlige kunder illustrerer saken viktigheten av å følge sikkerhetsforskrifter i vilkårene, for eksempel krav til emballasje for verdifulle gjenstander som sendes som bagasje. Samtidig viser saken at selskapet ikke kan avkorte fullt ut uten en forholdsmessig vurdering av hvor alvorlig bruddet er og hvilken betydning det har hatt for skaden. Når det gjelder tap av gjenstander er det viktig å kunne dokumentere at det faktisk er tale om tyveri, og ikke andre årsaker til at en gjenstand er borte, som beslag fra myndighetene.