Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Kaskokrav etter at forhjul løsnet under kjøring

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2019-505Medhold til selskapet
Selskap
Tryg
Tema
Bilforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
kasko · plutselig ytre hendelse · dekkskifte · bevisbyrde · uklarhetsregelen

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en kaskoforsikringssak der et forhjul falt av bilen under kjøring og forårsaket skade på karosseriet. Selskapets takstmann fant at boltene på hjulet ikke var tilstrekkelig strukket til, og at de derfor hadde løsnet gradvis over tid. Selskapet avslo kravet fordi skaden ikke skyldtes en plutselig ytre hendelse, som er et vilkår for dekning under kaskoforsikringen, men valgte likevel å tilby å dekke halvparten av reparasjonskostnadene av kundehensyn. Sikrede krevde full dekning og viste til at dekkene var kontrollert etter et dekkskifte i oktober, og anførte subsidiært at vilkåret var uklart formulert og derfor måtte tolkes i hans favør etter uklarhetsregelen.

Nemnda kom til at skaden ikke oppstod som følge av en plutselig ytre påvirkning, men som et resultat av en gradvis prosess der boltene løsnet over tid. Det var heller ikke grunnlag for å sette vilkåret til side med henvisning til uklarhetsregelen, siden vilkåret ble ansett klart nok. Saken viser at kaskoforsikring normalt krever en brå, utløsende hendelse for å utløse dekning, og at gradvis oppstått skade som følge av mangelfullt utført arbeid eller vedlikehold typisk faller utenfor slik dekning.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Fører av sikredes bil var ute og kjørte den 3.2.19 da han hørte en lyd fra bilen. Like etter falt det ene forhjulet av og forårsaket skade på karosseriet. Selskapet rekvirerte takstmann som fant at boltene på hjulet ikke var tilstrekkelig strukket til, og at de derfor hadde løsnet over tid. Selskapet avslo kravet da skaden ikke var dekningsmessig under kaskoforsikringen. Selskapet valgte likevel å tilby sikrede 50 % av reparasjonskostnadene på bakgrunn av kundeforholdet. Sikrede var uenig i selskapets standpunkt og mente at selskapet måtte dekke de totale reparasjonskostnadene. Sikrede viste til at dekkene var blitt sjekket i etterkant av dekkskifte i oktober 2018, og at det derfor ikke var sammenheng mellom hendelsen og dekkskifte. Subsidiært hevdet sikrede at vilkåret var uklart formulert, og at det således måtte tolkes mot selskapet, jf. uklarhetsregelen. Nemnda kom til at skaden ikke oppstod som følge av en plutselig ytre påvirkning. Det var heller ikke grunnlag for å sette selskapets vilkår til side på bakgrunn av uklarhetsregelen.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema