Tap av koffert – uriktige opplysninger i forbindelse med skadeoppgjøret? – fal. § 8-1 fjerde ledd. (FinKN 2019-504)

Saksforhold

Sikrede var på reise med sin familie fra 9.7.18 til 7.8.18. Da sikrede ankom flyplassen manglet en koffert. Tre dager senere fikk sikrede beskjed fra flyselskapet om at kofferten var kommet til rette, og at den kunne hentes på flyplassen. Da sikrede ankom flyplassen en uke senere, var imidlertid kofferten blitt borte på nytt. Tapet ble meldt selskapet den 13.8.18 og sendt til utredning for nærmere undersøkelser. Utreder fikk opplyst av flyselskapet at det hadde sendt sikrede en e-post den 5.10.18 om at kofferten igjen var funnet og med forespørsel om hvordan hun ønsket kofferten tilsendt. Flyselskapet opplyste at e-posten ikke var besvart av sikrede. Under samtale med selskapet den 30.10.18, opplyste sikrede at flyselskapet ikke hadde gitt lyd fra seg siden august. Utreder konfronterte deretter sikrede med e-posten fra flyselskapet av 5.10.18. Kort tid etter fant sikrede e-posten fra flyselskapet og opplyste til selskapet at denne var besvart. Hun kunne imidlertid ikke finne tilbake til sitt svar. Selskapet avslo kravet den 23.11.18 under henvisning til at det var gitt uriktige eller ufullstendige opplysninger i forbindelse med skadeoppgjøret, jf. fal. § 8-1 fjerde ledd. Selskapet sa opp forsikringsavtalen, jf. fal. § 8-1 femte ledd og rettet krav om refusjon av utredningskostnadene i saken. Nemnda kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.