Tap av gullarmbånd under reise – "mer enn lite å legge til last" – fal. § 4-8. (FinKN 2019-497)
- Selskap
- If
- Lovhenvisninger
- FAL § 4-8
- Stikkord
- tyveri · sikkerhetsforskrift · tilsynsplikt · avkortning · reise
Hva saken handlet om
Saken gjaldt et gullarmbånd som gikk tapt under en flyreise fra Oslo til Stavanger. Den sikrede oppdaget at armbåndet var borte etter at hun kom hjem, og hun mente det mest sannsynlig var stjålet mens hun var på toalettet under flyturen, da smykket lå i et nett på hattehyllen. Selskapet avslo først kravet fordi det ikke var sannsynliggjort et dekningsmessig tyveri, men endret senere standpunkt til en avkortning på 100 prosent begrunnet i brudd på sikkerhetsforskriften om tilsyn med verdisaker. Nemnda vurderte om den sikrede kunne lastes for tapet, og kom til at hun hadde vist mer enn liten grad av skyld ved ikke å ha tilstrekkelig oppsyn med smykket sitt under reisen. Dette var tilstrekkelig til at selskapet kunne akseptere full avkortning etter reglene i forsikringsavtaleloven. For vanlige reisende er lærdommen at verdifulle gjenstander som smykker bør bæres på kroppen eller oppbevares trygt, og ikke legges fra seg i fellesarealer som hattehyller, selv for korte perioder. Manglende tilsyn med verdisaker kan få store konsekvenser for forsikringsdekningen, uavhengig av om tapet faktisk skyldtes tyveri. Saken illustrerer at forsikringsselskaper kan avkorte erstatningen betydelig når sikkerhetsforskrifter om tilsyn ikke er fulgt, selv om den sikrede ikke hadde til hensikt å utsette gjenstanden for risiko.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede var på reise fra Oslo til Stavanger da hennes gullarmbånd gikk tapt. Tapet ble meldt til selskapet samme dag. Av skademeldingen fremkom at sikrede var sikker på at hun hadde armbåndet da hun gikk gjennom sikkerhetskontrollen på flyplassen ca. kl. 16.05, og at hun oppdaget tapet da hun var kommet frem til sin hjemadresse ca. kl. 18.50. Selskapet kontaktet sikrede per telefon for en utdypende forklaring av hendelsesforløpet. Saksbehandler avslo sikredes krav under samtalen da det ikke var sannsynliggjort et dekningsmessig tyveri. Sikrede ba deretter om en ny behandling av saken. I klagen opplyste sikrede at hun var sikker på at noen stjal smykket under flyreisen. Hun viste særlig til et tidspunkt hvor hun selv var på toalettet og armbåndet lå igjen i et nett på hattehyllen. Selskapet endret sitt avslag til 100 % avkortning på grunn av brudd på sikkerhetsforskriften om tilsyn. Nemnda kom til at sikrede var mer enn lite å laste, og at full avkortning måtte aksepteres.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.