Boligkjøperforsikring – sannsynlig at det foreligger mangler? (FinKN 2019-266)

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet ved kjøp av et rekkehus for 3,85 millioner kroner, solgt som det er. Etter overtakelsen oppdaget sikrede en forhøyning i kjøkken- og stuegulvet, vann som samlet seg på garasjegulvet, og dårlig inneklima. Sikrede ba selskapet om bistand til å fremme krav mot selgeren, men selskapet avviste dette fordi det ikke ble ansett sannsynlig at det faktisk foreslå en mangel ved boligen. Nemnda vurderte de fremlagte observasjonene og kom til at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at det forelå en mangel som kunne gi grunnlag for krav mot selger, og selskapets avslag ble derfor ansett berettiget. Saken viser at det ikke er nok å påpeke uønskede forhold ved boligen etter overtakelse for å utløse bistand fra en boligkjøperforsikring. Det må foreligge en viss grad av sannsynlighet for at forholdene faktisk utgjør en rettslig mangel etter avhendingsloven, ikke bare ulemper eller mistanke om feil. For forbrukere er lærdommen at det kan være nødvendig å dokumentere forholdene bedre, for eksempel gjennom fagkyndig undersøkelse, før man ber om bistand til å fremme krav.