Avbestilling – for sent meldt – ukjent med dekningen - fal. § 8-5. (FinKN 2019-125)

Saken gjaldt en reiseforsikring hvor sikrede måtte avbestille en planlagt reise i februar 2017, men først meldte kravet til selskapet i juli 2018, over ett år senere. Selskapet avslo kravet med henvisning til at meldefristen i forsikringsavtaleloven var oversittet. Forsikrede anførte at hun ikke var klar over at hun hadde en reiseforsikring hos selskapet, og at dette burde tas i betraktning ved vurderingen av fristen. Nemndas sekretariat behandlet saken med delegert myndighet og la til grunn at det følger av både nemndspraksis og lovforarbeider at manglende kunnskap om forsikringsdekningen ikke er tilstrekkelig grunn til å se bort fra meldefristen. Selskapet kunne derfor påberope seg fristoverskridelsen, og kravet ble avvist som for sent fremmet. Nemnda var enstemmig i sin tilslutning til denne vurderingen. Saken viser at meldefrister i forsikringsavtaler er strenge og at ukjennskap til at man har en forsikring, ikke i seg selv utgjør en unnskyldelig grunn for å melde krav for sent. Det kan derfor være nyttig for forsikringstakere å ha oversikt over hvilke forsikringer de har, for eksempel gjennom banker eller kredittkortselskaper, slik at krav kan fremmes innen fristen når en skade eller et forhold som utløser forsikringsdekning oppstår.