Mistanke om fosteravvik før avreise – resultat klart under ferien – fremskyndet hjemreise. (FinKN 2019-009)

Saken gjaldt en gravid kvinne og hennes samboer som fikk beskjed dagen før avreise på ferietur om at det var mistanke om fosteravvik, og at prøvesvar ville komme mens de var på reise. Etter råd fra jordmor og fastlege valgte de å reise likevel. Da prøvesvarene kom mens de var på ferie og viste fare for kromosomfeil, reiste de hjem tidligere enn planlagt for å ta ytterligere prøver. De krevde erstatning for den fremskyndede hjemreisen og ubenyttede feriedager gjennom reiseforsikringen.

Nemnda kom til at vilkårene for slik erstatning ikke var oppfylt. Avgjørende var at hjemreisen ikke skyldtes en akutt og uventet sykdom som oppstod under selve reisen. Situasjonen var kjent før avreise, og den senere utviklingen var en forventet oppfølging av noe man allerede visste om da reisen startet. Selskapet fikk derfor medhold i avslaget.

Læringen for forbrukere er at reiseforsikringens dekning for avbrutt eller fremskyndet hjemreise normalt er knyttet til plutselige og uforutsette hendelser som inntrer under reisen selv. Hvis man reiser på tidspunkt man allerede vet om forhold som kan kreve videre medisinsk oppfølging, bør man være klar over at forsikringen kan ha begrenset dekning dersom disse forholdene senere utvikler seg og fører til avbrutt reise. Det kan være grunn til å undersøke vilkårene nøye før man legger ut på reise i en slik situasjon.