Åpen/åpnet bildør på p-plass — sannsynliggjort uaktsomhet? – bal. § 8. (FinKN 2018-263)

Saken gjaldt et sammenstøt på en parkeringsplass mellom to bilister som ga helt ulike forklaringer om hendelsesforløpet. Klageren mente motparten åpnet bildøren mens han rygget, og at han stanset, men at motparten fortsatte å åpne døren slik at skaden oppstod. Motparten hevdet på sin side at de var i ferd med å sette seg inn i bilen da klageren rygget inn i døren. Selskapet løste saken slik at hver part måtte bære sin egen skade, ettersom det ikke lot seg fastslå hvem som var ansvarlig. Nemnda var enig i denne løsningen. Avgjørende var at ingen av partene kunne dokumentere eller sannsynliggjøre et ansvarsgrunnlag for den andre part. Når bevisbildet er så uklart og forklaringene står steilt mot hverandre, er det vanskelig for en nemnd å legge mer vekt på den ene partens versjon enn den andre. Læringen for forbrukere er at det ved kollisjoner uten vitner eller annen dokumentasjon, for eksempel bilder av skadested og posisjon, kan bli vanskelig å få fullt medhold i et ansvarskrav mot motparten. Det er derfor nyttig å dokumentere situasjonen så raskt som mulig etter en trafikkulykke, gjerne med bilder og notater om tidspunkt og forløp, for å styrke egen sak dersom det blir tvist om skyld og ansvar.