Varmepumpe — tilbakeholdt opplysninger om tidligere problemer? — avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum. (FinKN 2018-255)

Saken gjaldt en enebolig som ble solgt for 3,6 millioner kroner, der salgsoppgaven opplyste om en luft-til-vann varmepumpe og vannbåren varme i store deler av boligen. Det ble ikke gitt negative opplysninger om varmeanlegget ved salget. Kort tid etter at kjøperen flyttet inn, oppstod feilkoder på varmepumpen, og det ble etter hvert klart at den måtte byttes helt ut. Kjøperen mente selgeren hadde tilbakeholdt kunnskap om tidligere problemer med anlegget, men selskapet avslo kravet og mente forholdene var ukjente for selgeren på salgstidspunktet. Nemnda konkluderte med at det ikke forelå en mangel, og ga selskapet medhold. Avgjørende var at det ikke var dokumentert at selgeren visste om eller burde ha visst om feilen ved varmepumpen før salget. En feil som oppstår først etter overtakelse, uten at det er grunnlag for å si at selgeren kjente til problemer eller ga uriktige opplysninger, gir normalt ikke rett til erstatning fra eierskifteforsikringen. Saken viser at kjøpere som opplever tekniske problemer kort tid etter innflytting, må kunne vise til konkrete holdepunkter for at problemet var kjent eller tilstede allerede før overtakelsen, for å kunne nå frem med et krav.