Gyldig forsikring på skadetidspunktet? (FinKN 2017-732)

Saken gjaldt om det var etablert en gyldig bilforsikring på skadetidspunktet. Sikrede hadde hatt en telefonsamtale med selskapet, og selskapet sendte deretter et forsikringstilbud på e-post som omfattet den aktuelle bilen. Tilbudet ble aldri besvart av sikrede. Da bilen senere ble skadet, avslo selskapet kravet fordi det ikke fantes noen gyldig forsikring på bilen på skadetidspunktet. Sikrede hevdet at forsikringen allerede var avtalt muntlig i telefonsamtalen, og at det derfor ikke skulle ha betydning at det etterfølgende skriftlige tilbudet ikke ble besvart. Nemnda vurderte bevisene og kom til at det ikke var etablert en gyldig forsikringsavtale på skadetidspunktet, slik at selskapet ikke hadde dekningsplikt. Saken illustrerer betydningen av å følge opp skriftlige forsikringstilbud fra selskapet, selv om man tror en muntlig avtale allerede er inngått. Forbrukere bør være bevisste på at et tilbud som sendes skriftlig etter en telefonsamtale, ofte må aksepteres formelt for at forsikringen skal tre i kraft. Det er lurt å bekrefte skriftlig at forsikring faktisk er i orden, særlig før man kjører bilen, for å unngå tvil om dekning ved en eventuell skade.