Maskinskade oppstått før tegning? (FinKN 2017-648)

Saken gjaldt en bileier som tegnet maskinskadedekning på bilen sin, og som samme dag meldte inn en maskinskade. Selskapet avslo kravet fordi det var registrert en feilmelding knyttet til registerkjedet i bilen forut for tegningsdatoen, og selskapet mente dette viste at skaden allerede hadde oppstått før forsikringen ble tegnet. Dersom skaden faktisk hadde inntruffet før tegningen, ville den ikke vært dekket av forsikringen, siden en forsikring normalt bare dekker skader som skjer i forsikringsperioden.

Nemnda vurderte de tekniske opplysningene i saken og kom til en annen konklusjon enn selskapet. Etter en samlet vurdering fant nemnda at det var mest sannsynlig at maskinskaden faktisk hadde inntruffet i forsikringsperioden, det vil si etter at forsikringen var tegnet, og ikke før. Forbrukeren fikk derfor medhold i at skaden var dekket.

Saken viser at det ikke er tilstrekkelig for et forsikringsselskap å påvise at det finnes tekniske indikasjoner, som feilmeldinger, fra før tegningstidspunktet for å avslå et krav. Det må gjøres en helhetlig vurdering av om disse indikasjonene faktisk beviser at skaden inntraff før forsikringen ble tegnet. For forbrukere er det nyttig å vite at slike tekniske spor kan tolkes ulikt, og at man har mulighet til å bestride selskapets vurdering dersom man mener skaden faktisk oppstod etter tegning.