Avbestilling – når inntraff forsikringstilfellet? - fal. § 18-1. (FinKN 2017-448)

Saken gjaldt avbestilling av en reise som var bestilt vinteren 2016, hvor depositum ble betalt ved bestilling og restbeløpet i juni samme år. Forsikrede fikk muskel- og skjelettplager i april 2016, og reisen ble senere avbestilt i august. Selskapet dekket depositumet, men det var tvist om restbeløpet betalt i juni også skulle dekkes. Etter forsikringsavtaleloven er det avgjørende når forsikringstilfellet inntraff, altså når den forholdet som førte til avbestillingen oppstod. Nemnda vurderte at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at plagene fra april var leget da restbeløpet ble betalt i juni. Dermed la nemnda til grunn at skadetilfellet, altså helseproblemet som senere førte til avbestilling, allerede var inntruffet i april, før restbeløpet ble betalt. Selskapet fikk derfor medhold i at restbeløpet ikke skulle dekkes.

Saken illustrerer et viktig poeng for reisende: dersom man har helseplager før man betaler for en reise, kan forsikringen anses å ikke dekke senere avbestilling knyttet til de samme plagene, selv om avbestillingen skjer lenge etterpå. Det er forsikredes ansvar å vise at en tidligere helsetilstand var leget før nye betalinger eller bestillinger gjøres. Kunder bør derfor være bevisste på tidspunktet for egne helseproblemer i forhold til betalinger for reiser, og eventuelt dokumentere at man er frisk før man betaler restbeløp.