Vannskade – sprekk i toalett – skade oppstått utenfor forsikringstiden? (FinKN 2017-372)

Saken gjaldt en vannskade som følge av at vann fra et toalett rant ut i tilstøtende rom. Selskapet avslo dekning fordi det mente skaden hadde oppstått før sikrede tegnet forsikring hos selskapet. Det var opplyst at toalettet hadde en stor sprekk som skal ha vært teipet siden overtakelsen av boligen, men sikrede endret senere sin forklaring og opplyste at det var hennes mann som hadde teipet toalettet samme natt som skaden skjedde.

Nemnda la avgjørende vekt på de tidsnære opplysningene som ble gitt til selskapets takstmann, og fant at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at skaden oppstod i forsikringstiden. Den senere endrede forklaringen ble ikke tillagt like stor vekt som den opprinnelige, tidsnære forklaringen. Selskapet fikk derfor medhold i at skaden falt utenfor forsikringsperioden.

Saken viser at forklaringer som gis kort tid etter en skade ofte tillegges stor bevismessig vekt i forsikringssaker, og at det kan være vanskelig å endre en tidligere forklaring i etterkant uten god dokumentasjon. For forbrukere er det viktig å være nøyaktig og konsistent når man forklarer omstendighetene rundt en skade, siden slike detaljer kan være avgjørende for om skaden dekkes.