Skade på lastbil- plutselig ytre påvirkning (FinKN 2017-248)

Saken gjaldt en lastebil med kran som ble skadet da kranen kjørte seg ned i sentralen på bilen. Det var uklart hva som forårsaket hendelsen, enten en teknisk feil i radiosenderen som utløste feil kommando, eller at sjåføren trykket på feil knapp på fjernkontrollen. Forsikringsselskapet avslo kravet under henvisning til at skaden, uansett årsak, ikke skyldtes en plutselig ytre påvirkning slik vilkårene krevde for dekning. Nemnda vurderte de to mulige forklaringene og kom til at skadeårsaken var uklar, og at forsikringstakeren ikke hadde oppfylt sin bevisbyrde for at skaden faktisk skyldtes en ytre påvirkning som var dekningsberettiget. Saken endte derfor i favør av forsikringsselskapet. Læringspunktet for kunder er at det er forsikringstakeren som må bevise at en skade skyldes en hendelse som dekkes av forsikringen, og at uklarhet om skadeårsak kan slå negativt ut når det er tvil om hvorvidt vilkårene for dekning er oppfylt. Det er derfor viktig å dokumentere skadehendelser så godt som mulig, særlig når flere mulige årsaker kan foreligge.