Genoptagelse af gammel revnesag afvist på grund af forældelse

Sagen handlede om, hvorvidt en klager kunne få genoptaget en sag om revnedannelse i en ydervæg, som selskabet allerede havde afvist tilbage i 2018. Klager havde anmeldt skaden kort efter overtagelsen af huset, og selskabet afviste dengang dækning, fordi man vurderede, at revnen ikke havde været til stede ved overtagelsen. Flere år senere anmodede klager om at få sagen genoptaget, men selskabet afviste dette med henvisning til, at kravet var forældet. Ankenævnet var enig i selskabets vurdering. Nævnet lagde til grund, at anmodningen om genoptagelse angik samme forhold som den oprindelige anmeldelse fra 2018, nemlig revnen i murværket mod vest. Da der var gået mere end tre år siden anmeldelsen, var den almindelige treårige forældelsesfrist i forsikringsaftaleloven overskredet. Også den særlige et-årige tillægsfrist, som løber fra selskabets afvisning af kravet, var udløbet længe før klager bad om genoptagelse. Selskabet fik derfor medhold i, at kravet var forældet. Sagen illustrerer, at forsikringstagere skal være opmærksomme på forældelsesfrister, også når man ønsker at få en tidligere afvist sag genoptaget. Selv om der kan være gode grunde til at bede om en ny vurdering, kan tidsforløbet i sig selv afskære muligheden for at få sagen behandlet på ny, uanset de faktiske forhold omkring skaden.