Uenighed om erstatning for muroverliggere og rem i facademur

Sagen handlede om uenighed om erstatningsopgørelsen i forbindelse med skader på muroverliggere og en rem i en ejendom omfattet af en ejerskifteforsikring. Selskabet havde tilbudt at dække udskiftning af muroverliggere flere steder i huset, reparation af murværk omkring dem samt udskiftning af en rem over et vinduesparti. Klager var uenig i opgørelsen af, hvad der skulle udbedres og hvordan. Nævnet gennemgik sagen og fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering af, hvilke udbedringer der var nødvendige, og hvordan de skulle udføres. Selskabet fik derfor medhold i sagen. Afgørelsen viser, at ankenævnet lægger stor vægt på de tekniske vurderinger, som selskaberne baserer deres erstatningsopgørelser på, når der er tale om byggetekniske spørgsmål som muroverliggere og murværk. For forsikringstagere er det vigtigt at være opmærksom på, at en ejerskifteforsikring dækker konkrete skader og ikke nødvendigvis alle ønskede forbedringer eller udbedringsmetoder, samt at det kan være vanskeligt at få medhold i en klage, hvis der ikke foreligger et konkret modbevis mod selskabets tekniske vurdering af skadens omfang og den rette udbedringsmetode.