Uenighed om udbedring af fugtskader og maling efter tagfejl

Sagen handlede om en klage over hvordan et selskab ville udbedre skader på en ejendom, som var dækket af en ejerskifteforsikring. Selskabet havde anerkendt, at manglende ventilation i tagkonstruktionen havde forårsaget fugtaftegninger på væggene, og tilbød at betale for en undersøgelse af skimmelforhold efter udbedringen af taget. Klager mente derimod, at der skulle ske en mere omfattende udbedring, herunder fuldstændig malerbehandling af flere rum. Nævnet kunne ikke tage stilling til omfanget af en eventuel fremtidig skimmelsanering, da det først skulle vurderes efter udbedringen af taget. Med hensyn til malerarbejdet fandt nævnet, at selskabets tilbud om delvis reparation var tilstrækkeligt, da de fremlagte billeder ikke viste, at skaderne krævede en total renovering. Nævnet lagde også vægt på, at forsikringsbetingelserne udtrykkeligt undtog kosmetiske skader fra dækning. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber ikke er forpligtet til at dække udbedringer, der går ud over det nødvendige for at afhjælpe den konkrete skade, og at det er vigtigt for klagere at dokumentere omfanget af skader tydeligt, hvis de ønsker en mere omfattende udbedring end den, selskabet tilbyder.