Ejerskifteforsikring: strid om gulve, fliser, væg og køkkenelementer

Sagen handlede om en ejerskifteforsikring på en ejendom opført i 2019, hvor klager havde anmeldt syv forskellige forhold ved boligen, herunder ujævnt gulv, dørproblemer, skæv væg i bruseniche, køkken- og skabselementer, trappe og gulv på 1. sal. Selskabet anerkendte at dække to af forholdene, men afviste de øvrige med den begrundelse, at de ikke nedsatte ejendommens værdi væsentligt sammenlignet med tilsvarende bygninger af samme alder. Ankenævnet var enig med selskabet i seks af de anmeldte forhold, men gav klager medhold vedrørende køkkenelementerne. Her fandt nævnet, at klager havde bevist, at forholdene ved køkkenet nedsatte bygningens værdi eller brugbarhed nævneværdigt sammenlignet med tilsvarende ejendomme i god vedligeholdelsesstand, og at der derfor forelå en skade omfattet af forsikringen. Selskabet blev derfor pålagt at udbedre køkkenforholdet efter en tidligere udarbejdet taksatorrapport. Sagen viser, at det ved ejerskifteforsikring er afgørende, om et forhold reelt nedsætter bygningens værdi eller brugbarhed nævneværdigt sammenlignet med tilsvarende ejendomme af samme alder. Ikke alle mangler eller uregelmæssigheder udløser dækning, og vurderingen kan falde forskelligt ud selv inden for samme sag afhængigt af det konkrete forhold. For forbrugere illustrerer sagen vigtigheden af at dokumentere forholdenes betydning grundigt, gerne ved sagkyndige rapporter, når man klager over afslag på dækning.