Afvist dækning af sunket gulv under ejerskifteforsikring

Klager havde overtaget en ejendom fra 1974, hvor gulv og strøer i stuen var udskiftet nogle år tidligere efter en vandskade. Senere anmeldte klager, at gulvet i stuen sank og gav efter, og at det ikke var ordentligt opklodset. Selskabet afviste dækning med den begrundelse, at forholdet ikke i sig selv nedsatte ejendommens brugbarhed, og at der ikke var dokumenteret en dækningsberettigende skade. Selskabets taksator fandt ingen tegn på fejl eller mangler ved montagen eller selve gulvet, og nedbøjningen lå inden for gulvproducentens tolerancer. Klager mente, at der var tale om et forholdsvist nyt gulv, som ikke burde have disse problemer. Ankenævnet lagde vægt på, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet forelå en skade eller nærliggende risiko for skade, som nedsatte bygningens værdi eller brugbarhed nævneværdigt sammenlignet med tilsvarende bygninger af samme alder i almindelig god stand. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at selv et relativt nyere gulv kan have mindre uregelmæssigheder, uden at det automatisk udløser erstatning, og at det er afgørende, om afvigelserne ligger inden for det, der teknisk anses som normalt og forventeligt. Det understreger vigtigheden af faglig dokumentation, når man som forbruger vil gøre en skade gældende over for et forsikringsselskab.