Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Ejerskifteforsikring: cirkulationspumpe afvist, dobbelt selvrisiko opkrævet

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 95232Medhold til selskabet
Selskab
Domus Forsikring
Emne
Ejerskifteforsikring alle sager af denne type
Stikord
vvs-installationer · selvrisiko · cirkulationspumpe · dækningsomfang

Hvad sagen handlede om

Klager havde anmeldt to forhold ved boligens vvs-installationer: en afbrudt cirkulationspumpe for brugsvand og en underdimensioneret varmtvandsbeholder uden korrekt afløbsinstallation for sikkerhedsventiler. Selskabet anerkendte og dækkede udgifterne til udskiftning af vandvarmeren og lovliggørelse af sikkerhedsventilerne, men afviste at dække cirkulationspumpen, da den frakoblede pumpe efter selskabets vurdering ikke udgjorde en dækningsberettiget væsentligt nedsat funktion ved vvs-installationerne. Selskabet opkrævede desuden selvrisiko to gange, da de to forhold blev betragtet som separate skader. Klager mente, at begge forhold hang sammen omkring varmt vand og derfor burde behandles som ét forhold med kun én selvrisiko. Ankenævnet lagde vægt på, at der ifølge taksators oplysninger var cirka 30 sekunders ventetid på varmt vand, hvilket ikke ansås for en væsentlig funktionsnedsættelse. Nævnet fandt derfor ikke grundlag for at kritisere afvisningen af cirkulationspumpen eller opkrævningen af dobbelt selvrisiko, da der reelt var tale om to forskellige skader. Sagen viser, at mindre praktiske ulemper ikke nødvendigvis udløser dækning, og at flere adskilte fejl på et hus kan udløse flere selvrisici, selv når de begge relaterer sig til varmt vand.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afvisning på dækning samt opkrævning af to gange selvrisiko. Klager anmeldte den 8/7 2019, at cirkulationspumpen for brugsvand var afbrudt. Klager anmeldte ligeledes, at varmtvandsbeholderen var underdimensioneret. Selskabet konstaterede ved besigtigelsen, at der manglede en afløbsinstallation for sikkerhedsventiler for varmtvandsbeholdere. Selskabet anerkendte og opgjorde erstatningen for udskiftning af vandvarmer, lovliggørelse af sikkerhedsventiler for varmtvandsbeholder samt korrekt afpropning af varmtvandsledning i forbindelse med cirkulationspumpe og opkrævede to gange selvrisiko. Selskabet afviste dækning af cirkulationspumpen under henvisning til, at den manglende tilslutning af cirkulationspumpen ikke udgjorde en dækningsberettigende nedsat funktion ved husets vvs-installationer. Klager anførte, at cirkulationspumpen var en vvs-installation, som havde væsentlig nedsat funktion, idet den var frakoblet, og at begge de anmeldte skader vedrørte forhold ved vvs-installationen i forhold til varmt vand, og at det derfor kunne ses som et forhold. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at det fremgik af sagen, at selskabets taksator havde registreret, at der var cirka 30 sekunders ventetid på det varme vand til badeværelse på 1. sal, og at det fremgik af de fremlagte fotos, at det var synligt, at cirkulationspumpen var afproppet. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde opkrævet to gange selvrisiko under henvisning til, at der var tale om forskellige skader. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

EJERSKIFTEFORSIKRING, SELVRISIKO, VVS-INSTALLATIONER

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne