Uenighed om afskrivning og selvrisiko ved erstatning for utæt rulledør

Sagen handlede om en utæt rulledør i et ældre hus, som selskabet anerkendte som en skade under ejerskifteforsikringen. Tvisten gik på selve erstatningsopgørelsen. Klager ønskede erstatning svarende til et indhentet tilbud på en ny dør, afskrivning efter en mildere tabel, og at selvrisikoen blev fratrukket før afskrivningen. Selskabet havde i stedet afskrevet efter en strengere tabel og fratrukket selvrisiko efter afskrivningen. Nævnet gav selskabet ret på alle punkter. Det blev lagt til grund, at den nye dør i tilbuddet var en forbedring i forhold til den gamle, hvilket berettigede et fradrag. Klager kunne heller ikke bevise, at den gamle dør var af kernetræ, hvilket ville have givet en mildere afskrivning. Nævnet fastslog desuden, at selvrisikoen skal fratrækkes efter afskrivningen for slid og ælde, ikke før. Endelig var erstatningen ikke forfalden til udbetaling, da skaden endnu ikke var udbedret. Sagen viser, at det er klager, der skal bevise forhold som materialevalg, hvis det skal påvirke opgørelsen, og at forsikringsselskaber normalt har ret til at fratrække værdien af forbedringer og afskrivning før beregning af selvrisiko. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at erstatning ofte først udbetales, når skaden faktisk er udbedret.