Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Ejerskifteforsikring dækkede delvist vandtryk, tag og gulve efter fejl

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 103439Medhold til klager
Selskab
Dansk Boligforsikring
Emne
Ejerskifteforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
5.000 DKK
Stikord
tilstandsrapport · vvs · erstatningsopgørelse · selvrisiko · vandindtrængning · nærliggende risiko for skade

Hvad sagen handlede om

Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt en række forhold ved en ejendom, herunder problemer med solceller, indtrængende vand, dårligt fungerende toilet, gult vand fra hanen samt en solvarmeanlæg. Selskabet havde ydet delvis dækning, blandt andet til en varmtvandsbeholder, men afviste øvrige krav, herunder krav vedrørende solfangeren, som var kendt af klager ved købet, samt forhold vedrørende tag og tagrender, der var anmærket i tilstandsrapporten. Nævnet gav delvist klager medhold. Nævnet fandt, at selskabet havde ret til kun at fratrække 5.000 kr. i selvrisiko for varmtvandsbeholderen, og at det nedsatte vandtryk i køkken og badeværelse udgjorde en væsentligt nedsat funktion af vvs-installationerne, som selskabet skulle dække, herunder eventuelt uden aldersfradrag hvis en rensning ikke løste problemet. Øvrige krav om gulve, tag og tagrender blev afvist, da klager ikke havde bevist skade eller nærliggende risiko for skade i lyset af oplysningerne i tilstandsrapporten. Sagen viser, at det er afgørende, hvad der fremgår af tilstandsrapporten og købsaftalen ved vurderingen af, om et forhold er dækket, og at nedsat vandtryk kan udgøre en dækningsberettigende skade på vvs-installationer.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afgørelse. Klager anmeldte, at solceller til det varme vand ikke virkede, det regnede ind ad vinduet i køkkenet, toilettet virkede ikke, vandet fra hanen var gult, og det regnede ind i et værelse. Selskabet meddelte dækning til ny elpatron til solvarmeanlægget. Selskabet meddelte efterfølgende dækning til ny varmtvandsbeholder med 63 procent, jf. afskrivningstabel I og fradrag af selvrisiko. Selskabet afviste øvrige forhold. Klager anmeldte den 23/2 2025, at der var træ udenpå gasbeton, og at tagrender på begge sider af huset gik ind under træet, så vand trængte ind. Selskabet afviste dækning, idet forholdet var anmærket i tilstandsrapporten. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet afviste at dække udgiften til solfanger, idet det fremgik af købsaftalen, at solfanger på taget var koblet fra og ikke virkede. Klager var således bekendt med forholdt forud for købet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere størrelsen af den af selskabet tilbudte erstatning for varmtvandsbeholderen, idet nævnet dog bemærkede, at selskabet alene var berettiget til at fratrække selvrisiko med 5.000 kr. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at toilettet på overtagelsestidspunktet var med manglende eller væsentligt nedsat funktion, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 3.2 og 3.5, ligesom klager ikke havde bevist, at forholdet ikke kunne udbedres for under forsikringens selvrisikobeløb på 5.000 kr., jf. forsikringsbetingelsernes punkt 3.4. Nævnet fandt, at det nedsatte vandtryk på varmt vand i køkkenet og koldt vand i badeværelset ved vask og badekar udgjorde en væsentligt nedsat funktion af vvs-installationer. Selskabets besigtigelseskonsulent vurderede, at problemet virkede til at være lokalt, at udbedring ville kræve, at rør blev renset ved tappesteder med lavt vandtryk, og at udgiften hertil var under forsikringens selvrisikobeløb, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 3.4. Måtte udgiften til rensning af rørene overstige selvrisikobeløbet, skulle selskabet dække udgiften hertil uden afskrivning for alder, idet en rensning af rørene ikke førte til en levetidsforlængelse af disse. Hvis rensningen ikke løste problemet, skulle selskabet dække udgiften til udskiftning af rørene, hvor vandtrykket var lavt. Selskabet var i så fald berettiget til at foretage afskrivning i henhold til forsikringsbetingelsernes afskrivningstabeller. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække udgiften til rensning/udskiftning af øvrige rør. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunket var forhold ved gulvene, som udgjorde skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand, når der blev taget hensyn til oplysningerne i tilstandsrapporten. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunket var forhold omkring tagrenderne og vandindtrængning ved tag og vinduer, som udgjorde skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand, når der blev taget hensyn til oplysningerne i tilstandsrapporten. Klager delvist medhold.

Resultat

DELVIS MEDHOLD

Søgeord

TILSTANDSRAPPORT, EJERSKIFTEFORSIKRING, SKADEBEGREBET, ERSTATNINGSOPGØRELSE, GULVE, SELVRISIKO, VARMTVANDSBEHOLDER, NÆRLIGGENDE RISIKO FOR SKADE, TAG, VANDINDTRÆNGEN, OPSTIGENDE GRUNDFUGT, VVS-INSTALLATIONER

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne