Afslag på dækning af vandindtrængning gennem stråtag fra år 2000

Sagen drejede sig om en ejendom fra 1870 med et stråtag fra år 2000, hvor klager anmeldte utæthed, der havde medført vandindtrængning og skade på en væg. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved stråtaget, som gik ud over det, der allerede var beskrevet i tilstandsrapporten og de tilhørende policeforbehold, og som udgjorde en skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet var enig i denne vurdering og fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at dække udgifterne til udskiftning af taget eller følgeskaderne. Nævnet bemærkede dog, at selskabet burde have givet klager korrekt klagevejledning ved sit andet afslag, i overensstemmelse med forbrugerklagelovens regler. Dette forhold ændrede dog ikke på det samlede udfald, og selskabet fik medhold. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at pålægge selskabet at betale klagers udgifter til sagkyndig bistand. Sagen viser, at ejerskifteforsikringens dækning altid skal ses i lyset af, hvad der allerede er beskrevet i tilstandsrapporten, og at forsikringstageren skal kunne dokumentere en forværring eller et forhold, der går ud over det kendte, for at opnå dækning.