Afslag på dækning af tagkonstruktion og etageadskillelse i hus

En klager havde over flere år anmeldt en række forhold ved sin ejendom til sit ejerskifteforsikringsselskab, herunder problemer med tagkonstruktion, etageadskillelse mellem stue og tagetage samt fugt og isolering. Ved hver anmeldelse blev ejendommen besigtiget af selskabet eller dets samarbejdspartnere, og selskabet afviste hver gang dækning. Til sidst klagede kunden til Ankenævnet for Forsikring. Selskabet gjorde gældende, at kravet var forældet, og at det ikke var dokumenteret, at forholdene på overtagelsestidspunktet udgjorde en skade i forsikringens forstand. Nævnet tog ikke stilling til forældelsesspørgsmålet, men fandt i stedet, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved konstruktionen, som udgjorde en skade eller en nærliggende risiko for skade efter ejerskifteforsikringens betingelser. Da bevisbyrden for dette ligger hos klageren, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afslag. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er for en køber, der vil gøre brug af en ejerskifteforsikring, at kunne dokumentere, at et byggeteknisk problem faktisk fandtes eller var under udvikling allerede ved overtagelsen af ejendommen. Uden klar dokumentation for tilstanden på dette tidspunkt vil det ofte være vanskeligt at få gennemført et krav, uanset hvor mange gange sagen genanmeldes eller besigtiges.