Uenighed om dækningsomfang for sætningsskader i ejerskifteforsikring

Sagen drejede sig om en tvist mellem en klager og en ejerskifteforsikring om omfanget af dækning ved sætningsskader i en ejendom. Selskabet havde flere gange besigtiget ejendommen og tilbudt dækning til stabilisering med stålbjælder og senere profiler samt udbedring af revner baseret på geotekniske undersøgelser. Klager var utilfreds og fik foretaget egne geotekniske undersøgelser, som viste andre resultater. Selskabet genbesigtigede og præciserede dækningsomfanget. Nævnet fandt først, at sagen kunne behandles, da der forelå tilstrækkelige sagkyndige rapporter til at danne grundlag for en afgørelse. Herefter vurderede nævnet, at klager ikke havde bevist, at det tilbudte dækningsomfang var utilstrækkeligt til at udbedre skaderne, og at han heller ikke havde bevist yderligere dækningsberettigede skader. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det i tvister om sætningsskader og udbedringsmetoder er klager, der bærer bevisbyrden for, at et tilbudt dækningsomfang er utilstrækkeligt. Kunder bør derfor sørge for solid dokumentation, hvis de ønsker at bestride et selskabs vurdering af skadesomfang og udbedringsmetode, da nævnet lægger stor vægt på sagkyndige rapporter i sin afgørelse.