Uføredekning – diverse plager – uriktige opplysninger – avkortning – oppsigelse – fal. §§ 13-2, 13-3 og 13-13. Hun svarte ja på spørsmål om hun fortsatt hadde plager:
- Selskap
- Tryg
- Tema
- Uføreforsikring
- Lovhenvisninger
- FAL § 13-2, FAL § 13-3, FAL § 13-13
- Stikkord
- uriktige opplysninger · avkortning · oppsigelse · saksbehandlingstid · helseopplysninger
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en uføredekning tegnet i 2019. Ved tegning ble det ikke opplyst om enkelte helseplager forsikrede hadde fra før, blant annet endometriose og plager i muskler, sener og ledd. Da forsikrede senere fremmet krav, mente forsikringsselskapet at det forelå uriktige opplysninger ved tegningen, og avslo kravet samt sa opp forsikringen. Spørsmålet for nemnda var om selskapet hadde reagert uten ugrunnet opphold slik loven krever når man vil påberope seg uriktige opplysninger. Saksbehandlingen tok totalt 14 måneder, og nemnda pekte særlig på at det gikk 8 måneder fra siste journal var mottatt til selskapet konkluderte. Dette var for lang tid, og selskapet hadde dermed mistet retten til å påberope uriktige opplysninger som avslagsgrunn. Nemnda ga forsikrede medhold. Saken viser at forsikringsselskaper har en plikt til å behandle saker om uriktige opplysninger uten unødig opphold. Dersom selskapet bruker for lang tid på å konkludere etter at de har mottatt nødvendig dokumentasjon, kan de miste retten til å avslå kravet selv om det faktisk forelå uriktige opplysninger ved tegning. For forbrukere er lærdommen at lang saksbehandlingstid hos selskapet kan spille i deres favør dersom selskapet ikke har fulgt opp saken med tilstrekkelig fremdrift.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede tegnet uføredekning 12.11.19. Før tegning var notert at forsikrede blant annet hadde psykiske plager, smerter i nakke og hode, symptomer på endometriose og var under utredning for fibromyalgi. I helseerklæring ble det ikke opplyst om endometriose eller plager i muskler, sener og ledd. Etter tegning forverret plagene seg, og forsikrede fremmet krav 22.6.23. Foretaket innhentet medisinsk dokumentasjon fra fastlege og Nav i august 2023. Saken ble overført til utreder 20.11.23, som hadde samtale med forsikrede 8.2.24. Rådgivende lege vurderte 27.3.24 at forsikrede hadde gitt uriktige opplysninger. Foretaket innhentet ytterligere dokumenter fra Nav 31.5.24. Foretaket avslo krav og sa opp dekningen 4.7.24. Saken reiste spørsmål om foretaket kunne avslå krav og si opp forsikringen under henvisning til uriktige opplysninger, herunder om avslaget ble gitt uten ugrunnet opphold. Nemnda bemerket at lengden på foretakets frist etter § 13-13 var relativ og måtte bero på en konkret vurdering. En total saksbehandling på 14 måneder var i utgangspunktet lang. Etter en konkret vurdering av saken kunne nemnda ikke se at foretaket hadde hatt tilstrekkelig fremdrift, og påpekte særlig at det tok 8 måneder fra siste journal var mottatt til foretaket avslo forsikredes krav med begrunnelse i uriktige opplysninger. Foretaket hadde da mistet retten til å påberope at forsikrede hadde gitt uriktige opplysninger. Nemnda ga forsikrede medhold.
Kilde
Flere saker om samme tema
Uføredekning– søknad om økt forsikringssum – uriktige opplysninger – svik – GU- oppsigelse – fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3.
opplysningsplikt · svik · grov uaktsomhet · oppsigelse · forsikringssum
Tegning – uriktige opplysninger – grovt uaktsomt – avkortning – oppsigelse – fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-4 og 13-13.
opplysningsplikt · grov uaktsomhet · avkortning · oppsigelse · tegning
Uføreforsikring – foreldelse – nødvendig kunnskap – tilleggsfrist – fal. § 18-6 (2) – fl. § 10 nr. 1.
foreldelse · tilleggsfrist · uføreforsikring · kunnskapskrav
Kreft –minst 50 % vmi i 2 år – død – tap i fremtidig erverv.
menerstatning · varig medisinsk invaliditet · kreft · personalforsikring · tap i fremtidig erverv
Sykeavbrudd – tidligere godartet svulst – reservasjon – ondartet svulst – årsakssammenheng – fal. § 13-5.
sykeavbrudd · reservasjon · årsakssammenheng · svulst · medisinsk vurdering