Uføredekning - fortsettelsesforsikring - informasjon ved tegning - dagjeldende fal. § 11-2.

Saken gjaldt en fortsettelsesforsikring med uførekapital som forsikrede tegnet etter at hun sluttet i jobben sin. Hun mente forsikringsselskapet hadde gitt mangelfull informasjon om dekningen, blant annet fordi hun ikke ble tilstrekkelig informert om et vilkår om to års varig ervervsuførhet for å få utbetalt erstatning. Hun opplyste at hun ikke fant forsikringsavtalen i selskapets systemer, mens selskapet viste til at vilkårene var sendt per post og at avtalen lå tilgjengelig under bedriftsdelen av nettsidene, ikke privatdelen. Hun krevde erstatning for det hun mente var mangelfull informasjon fra selskapets side. Selskapet avviste kravet og mente hun hadde fått tilstrekkelig informasjon. Nemnda kom til at spørsmålet om selskapet faktisk hadde gitt mangelfull informasjon ikke egnet seg for den rent skriftlige behandlingen i nemnda. Dette fikk likevel ingen betydning for utfallet, fordi forsikrede uansett ikke hadde sannsynliggjort at en eventuell manglende tilgang til vilkårene hadde påført henne noe økonomisk tap. Selskapet fikk dermed medhold. Saken illustrerer at selv om det kan være uklart om informasjon faktisk ble gitt på en tydelig måte, må den som klager også vise at dette faktisk har ført til et økonomisk tap for å få medhold i et erstatningskrav.