Lekkasje i drivstoffsensor – sannsynliggjort plutselig skade?

Saken gjaldt en bileier som meldte skade på bilen mens den stod på verksted, knyttet til lekkasje i en drivstoffsensor. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi selskapets interne takstkonsulent mente at slike lekkasjer normalt oppstår over tid, og dermed ikke er en plutselig og uforutsett hendelse som dekkes av forsikringen. Sikrede mente at det måtte være en konkret hendelse kvelden før varsellampen begynte å lyse som forårsaket skaden, og viste til at bilen ble kjørt til verksted samme dag som lampen tente. Hun sendte inn en uttalelse fra verkstedet til støtte for sitt syn, men selskapet opprettholdt avslaget fordi det ikke forelå dokumentasjon fra sakkyndig som bekreftet at skaden skyldtes en plutselig hendelse. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at skaden skyldtes en plutselig hendelse dagen før varsellampen tente, og ga dermed selskapet medhold i avslaget. Saken illustrerer at det ved slike krav er kunden som må sannsynliggjøre at skaden skyldes en plutselig hendelse, og at det ofte kreves teknisk dokumentasjon fra sakkyndig for å oppfylle dette beviskravet, ikke bare kundens egen oppfatning av hendelsesforløpet.