Krav på kompensasjon for lang reparasjonstid?
- Selskap
- If
- Tema
- Bilforsikring
- Beløp i tvisten
- 85 000 kr
- Stikkord
- reparasjonstid · verditap · verksted · kaskoforsikring · unntak i vilkår
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en bileier som meldte skade på sin BMW etter en utforkjøring. Reparasjonen tok svært lang tid og involverte flere runder med feil og mangler hos ulike verksteder, samt en kollisjon under testkjøring hos et av verkstedene. Til sammen tok reparasjonsprosessen nesten to år. Sikrede krevde erstatning for verditap som følge av den lange reparasjonstiden, samt dekning av påløpte utgifter i perioden. Forsikringsselskapet viste til at vilkårene hadde et spesifikt unntak for verdiforringelse, men tilbød likevel en minnelig løsning på 20 000 kroner for merkostnader mens bilen stod på verksted. Sikrede avslo tilbudet og mente forsinkelsen skyldtes feilvurderinger fra selskapets egen takstmann. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på erstatning for lang reparasjonstid, i tråd med unntaket i vilkårene. Saken viser at forsikringsvilkår ofte unntar verditap knyttet til lang reparasjonstid, selv når forsinkelsen skyldes forhold utenfor forsikringstakerens kontroll, og at det kan være nyttig å lese vilkårene nøye på dette punktet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte til eget foretaket skade på sin BMW M3 etter utforkjøring 2.6.22. Foretaket bekreftet dekning, og bilen ble levert på verksted A for reparasjon. Etter gjentatte purringer fikk sikrede utlevert bilen 27.1.23 med flere mangler. Sikrede reklamerte, og bilen ble sendt tilbake til verkstedet for reparasjon. Den ble utlevert på nytt 24.3.23 med ytterligere feil og sendt til verksted B for utbedring. Den 5.10.23 opplyste verksted B at motorfeilen var utbedret, men under testkjøring kolliderte testsjåføren. Bilen ble sendt tilbake til verksted A for reparasjon, før sikrede fikk utlevert bilen i mars 2024. Sikrede krevde å få erstattet verditap på ca. kr 85 000 for lang reparasjonstid, samt dekket påløpende utgifter som hadde oppstått i denne perioden. Foretaket påpekte at det var oppstilt spesifikt unntak for verdiforringelse i vilkårene, men fremsatt tilbud på kr 20 000 som minnelig løsning for utgifter til forsikring i tiden bilen hadde stått på verksted. Sikrede opprettholdt sitt standpunkt, og anførte at lang reparasjonstid skyldes feilvurdering foretatt av foretakets takstmann. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på erstatning fra foretaket som følge av lang reparasjonstid på verkstedet.
Kilde
Flere saker om samme tema
Utkjøring fra kryss – bal. § 8 – trafikkreglene §§ 6 nr. 2 og 12 nr. 1.
ansvarsfordeling · trafikkregler · kryss · utkjøring · kollisjon
Skadelidtes medvirkning – bal. § 7 første ledd – uenighet om hendelsesforløp.
ansvarsforsikring · medvirkning · bevisvurdering · avvisning · personskade
Frontkollisjon – motsatt kjørefelt – grov uaktsomhet – oppreisningserstatning – avvist - bal. § 4 - skl. § 3-5.
oppreisningserstatning · grov uaktsomhet · bevisvurdering · frontkollisjon · avvisning
Bilansvarsloven § 12 – regress – grov uaktsomhet på grunn av bil i dårlig teknisk stand?
regress · grov uaktsomhet · teknisk stand · dekk · trafikkulykke
Regresskrav etter påkjørsel av annen eiendom – skadeomfang?
regress · dokumentasjon · promillekjøring · bilansvar · skadeomfang