Dekningsmessig skade under bruktbilgaranti? (FinKN 2025-1156)
- Selskap
- SOLID Försäkring AB
- Beløp i tvisten
- 150 000 kr
- Stikkord
- bruktbilgaranti · registerhavari · bevisbyrde · dekningsomfang · følgeskade
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en bruktbilgaranti hvor sikrede krevde erstatning etter et registerhavari som også hadde ført til skader på andre motordeler. Foretaket avslo kravet fordi registerreimen ikke var skiftet etter produsentens anvisning, og fordi følgeskader fra et registerhavari ikke var omfattet av garantien. Foretaket mente også at det ikke kunne saksøkes fordi avtalen formelt var inngått mellom bilforhandleren og garantigiver. Nemnda avviste denne innsigelsen og la til grunn at foretaket opptrådte som fullmektig for garantigiveren, slik at kravet likevel kunne behandles. Selve realiteten falt imidlertid ut i foretakets favør. Sikrede klarte ikke å sannsynliggjøre at skaden gjaldt komponenter som faktisk var dekket av garantien, blant annet fordi det ikke var fremlagt en tilstrekkelig spesifisert oversikt over hvilke deler som var skadet og årsakssammenhengen mellom disse og en dekningsberettiget hendelse. Lærdommen for forbrukere er at det ved krav under en garanti- eller forsikringsordning er viktig å dokumentere konkret hvilke komponenter som er skadet, og å sannsynliggjøre at akkurat disse omfattes av vilkårene. Uklarhet om årsak og manglende spesifikasjon av utbedringskostnader kan svekke muligheten til å nå frem, selv om totalbeløpet virker rimelig sett i lys av garantisummen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede søkte erstatning for motorskade etter et registerhavari, hvoretter det også oppstod skader på øvrige komponenter i motoren. Foretaket avslo sikredes krav. Fra foretakets side ble det vist til at det i vilkårene var hjemlet at registerreim kun kunne dekkes dersom denne var utskiftet i henhold til produsentens anvisning. Da dette ikke var tilfelle, anførte foretaket at dette var en komponent som ikke var omfattet av garantien. Foretaket viste videre til at heller ikke følgeskader av registerhavariet var omfattet av dekningen. Foretaket anførte videre at det ikke var part i saken slik at kravet ikke kunne behandles i Finansklagenemnda. Sikrede fastholdt sitt krav og viste til at uttalelser fra verkstedet tilsa at den nøyaktige årsaken til registerhavariet var vanskelig eller umulig å fastslå, også ved en større demontering av selve motoren. Siden årsaken til havariet var uklar, og trolig ikke kunne fastslås, anførte sikrede at foretaket måtte dekke skader på øvrige ødelagte motorkomponenter som var positivt opplistet i garantivilkårene. Da dokumenterte utbedringskostnader, i henhold til verkstedets uttalelse, utgjorde minimum kr 150 000, samtidig som dekning pr. skade var begrenset til kr 50 000, var det etter sikredes syn ikke nødvendig å spesifisere utbedringskostnadene for de ulike motorkomponentene. Sikrede anførte på dette grunnlag at foretaket pliktet å erstatte skaden med den avtalte maksimale garantisum. Nemnda kom til at selv om forsikringsavtalen gjaldt mellom bruktbilforhandleren og foretaket, anga garantien at den skulle administreres av foretaket på «oppdrag av garantigiver», og foretaket måtte da anses som fullmektig for bruktbilforhandleren, slik at sikrede av den grunn kunne reise kravet mot foretaket. Nemnda kom videre til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at det var skade på én eller flere komponenter som var omfattet av garantien.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker bilforsikringen parkeringsskade når skadevolderen er ukjent?
- Hva skjer hvis jeg kjører lengre enn avtalt kjørelengde, og får jeg premie tilbake om jeg kjører mindre?
- Må jeg betale gebyr hvis jeg glemmer å si opp bilforsikringen etter salg av bilen?
- Dekker kaskoforsikringen skade på høyvoltsbatteriet i elbilen min?
- Hva er bonus på bilforsikring, og hva skjer med bonusen når du bytter selskap eller har en skade?
Flere saker om samme tema
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden fra eierskifte til avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte som følge av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tvist om beregning av tredøgnsfrist for forsikring etter eierskifte
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse - ikke bruk – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i tiden mellom eierskifte og avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Reelt tyveri av bil? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå et reelt tyveri av en bil.