Skade på AVN enhet – dekningsmessig hendelse? (FinKN 2024-831)

Saken gjaldt en defekt AVN-enhet i en bil, som medførte at telefon, GPS, ryggekamera og temperatur- og vifteregulering sluttet å fungere. Sikrede mente skaden hadde oppstått plutselig og krevde dekning under både kasko- og superforsikringen. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi de mente feilen ikke skyldtes en plutselig ytre hendelse, som er et vilkår for dekning under kaskoforsikringen, og at feilen heller ikke gjaldt motor eller drivverk, som er vilkåret for dekning under superforsikringen. Nemnda var enig med selskapet i at skaden ikke var dekket under noen av forsikringene. Saken illustrerer at kaskoforsikring normalt bare dekker skader som skyldes en konkret ytre hendelse, ikke gradvis oppstått slitasje eller interne elektroniske feil uten en ytre årsak. Tilsvarende er superforsikringer ofte begrenset til bestemte komponenter, som motor og drivverk, og dekker ikke automatisk alt elektronisk utstyr i bilen. Forbrukere bør sette seg inn i hva som faktisk regnes som en dekningsutløsende hendelse under sin forsikring, og ikke anta at alle tekniske feil i bilen automatisk faller inn under kasko- eller tilleggsdekninger.