Erstatningsoppgjør etter skade på bilsete. (FinKN 2024-707)

Saksforhold

Sikrede oppdaget noe avfarging/flekk på høyre baksete, og meldte skaden til foretaket under sin kaskoforsikring. Foretaket aksepterte å dekke skaden ved å bytte setet. Sikrede ønsket kontantoppgjør pga. risikoen for fargeforskjell ved bytte av kun ett sete. Foretaket bestemte da at setet i stedet skulle repareres. Foretaket kontaktet verksted P., som påtok seg oppdraget. Etter reparasjonen var sikrede misfornøyd og hevdet skaden ikke var tilfredsstillende reparert, og at bilen også var påført nye skader, herunder at setet hadde en annen farge og var nuppete, at det var malingsflekker i bilen, og at en plastpose lagt over førersetet hadde avgitt merker. Som dokumentasjon viste sikrede bl.a. til en rapport fra NAF 30.8.23, og han krevde skifte av tre bakseter og førersete, eller kompensasjon med kr 246 824. Foretaket avviste ytterligere ansvar og viste til at skaden var bra reparert og at valgte reparasjonsmetode hadde erstattet mer enn forsikringen dekker. Foretaket viste også til at verksted P. hadde avvist at det hadde påført bilen skader, og påpekt at sikrede måtte ha forsøkt å utbedre skaden selv før det mottok bilen for reparasjon. Dette avviste sikrede og viset til uttalelser fra andre verksteder som befarte bilen før den ble reparert av verksted P. Nemnda kom til at reparasjonen hadde satt bilen tilbake i "vesentlig samme stand" som før skaden. Nemnda kom videre til at det ikke var dokumentert at det var oppstått nye skader som hadde medført et økonomisk tap for sikrede.