Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Bruks- og slitasjeskader eller hærverk?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2024-610Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Bilforsikring
Stikkord
hærverk · slitasjeskader · bevisbyrde · skadehendelse · dokumentasjon

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en bileier som meldte om hærverk på bilen flere måneder etter at skaden angivelig skulle ha skjedd. Selskapet avslo kravet etter at en takstmann vurderte at skadene fremsto som vanlige kjøre- og slitasjeskader, og at det ikke var noe som tydet på at det dreide seg om hærverk. Takstmannen pekte også på at skadene virket ulike i karakter, noe som talte mot at de skyldtes én samlet hendelse som hærverk. Sikrede la frem bilder av skadene både utvendig og innvendig, og mente skadeomfanget var for stort til å kunne skyldes normal bruk og slitasje på en bil som var rundt 20 år gammel. Selskapet fastholdt at det var naturlig at en så gammel bil hadde slike skader som følge av alder og bruk. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert at det forelå en skadehendelse som var dekningsmessig etter forsikringsvilkårene. Saken understreker at det er sikrede som må sannsynliggjøre at en skade skyldes en konkret, plutselig hendelse som hærverk, og at bilder alene ikke nødvendigvis er tilstrekkelig dersom skadebildet også kan forklares med normal slitasje over tid.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte 26.1.23 om at det var utført hærverk på hennes bil 1.5.22. Foretaket avslo kravet med henvisning til at takstmannen vurderte at skadene var kjøre- og slitasjeskader, at det ikke var noe som tydet på at det var utført hærverk, samt at skadene ble oppfattet som forskjellige i karakter. Sikrede var uenig og viste bl.a. til bilder som dokumentasjon for skadene utvendig og innvendig, og påpekte at hun krevde erstatning uavhengig av om skadene var påført ved én eller flere hendelser. Sikrede påpekte videre at skadene i sin helhet umulig kunne skyldes normale bruks- eller slitasjeskader. Uavhengig av dette hevdet sikrede skadene var påført plutselig, og at hun hadde krav på erstatning. Foretaket avviste dekning og viste bl.a. til at det var naturlig at en bil på rundt 20 år hadde bruks- og slitasjeskader. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert en dekningsmessig skadehendelse.

Kilde

Flere saker om samme tema