Opphør av forsikring grunnet manglende betaling – økonomi – helse – rettsvillfarelse – dispensasjon (FinKN 2024-401)

Saksforhold

Klager ble ilagt gebyr fra og med 25.5.23 til og med 2.8.23. Gebyret ble ilagt etter at klagers forsikring gikk til opphør grunnet manglende betaling. Kjøretøyet ble igjen forsikret den 3.8.23. Klager påklaget gebyrileggelsen og anførte at hun hadde betalt skyldig beløp til forsikringsforetaket, og at det derfor ikke var grunn til å ilegge henne gebyret. Videre anførte hun at gebyret måtte ettergis ettersom hun ikke hadde økonomi til å tegne ny forsikring, og at hun også var syk i gebyrperioden. Klager mente hun at hun ikke hadde fått beskjed om forsikringens opphør, og at gebyrene ikke forklarte hva hun måtte gjøre for å stoppe gebyret. Trafikkforsikringsforeningen kom til at gebyret var korrekt ilagt, og fant ikke grunnlag for å ettergi hele eller deler av gebyrileggelsen. Foreningen mente at det ikke forelå forhold utenfor klagers kontrollsfære. Nemnda kom til at gebyret var korrekt ilagt. Nemnda kom videre til at det ikke var grunnlag for å gi dispensasjon for det ilagte gebyret da klager ikke hadde gjort det overveiende sannsynlig at hun var ute av stand til å fornye eller tegne ny forsikring på et tidligere tidspunkt eller begrense gebyrperioden.