Skade på luftfjæring – plutselig ytre? (FinKN 2024-139)

Saken gjaldt en skademelding for luftfjæringen på en Tesla-modell. Verkstedet mente skaden sannsynligvis skyldtes en punktering på grunn av eksterne forhold, og selskapet dekket derfor utskiftning av luftkompressoren. Selskapet avslo imidlertid å dekke skaden på selve luftfjæringen, med den begrunnelse at denne skyldtes slitasje og dermed falt utenfor forsikringsdekningen for plutselige og uforutsette hendelser. Forsikringstakeren hevdet på sin side at skaden skyldtes en plutselig ytre hendelse som var dekningsmessig etter vilkårene. Nemndas flertall var enig med forsikringstakeren, og kom til at skaden på luftfjæringen skyldtes en plutselig ytre hendelse, slik at forsikringstakeren hadde rett på dekning for skaden. Saken viser at det kan være avgjørende å få en grundig teknisk vurdering av skadeårsaken når det er tvil om hvorvidt en skade skyldes slitasje eller en plutselig ytre hendelse. For forbrukere er det nyttig å vite at verkstedets vurdering av skadeårsak kan tillegges betydelig vekt, og at forsikringsselskapets avslag ikke nødvendigvis er den endelige konklusjonen dersom det er uenighet om årsaksforholdet.