Parkeringsskade – tilbakebetaling av bonustap? (FinKN 2024-1190)

Saken gjaldt en parkeringsskade på en bil der sikrede opprinnelig fikk opplyst at skaden ville dekkes uten bonustap dersom reparasjonskostnaden var innenfor kr 20 000, som en del av en superforsikringsordning. Da revidert takst kom inn på kr 34 162, informerte selskapet om at skaden måtte reguleres som en ordinær kaskoskade med tilhørende bonustap. Sikrede mente selskapets håndtering og manglende informasjon på tegningstidspunktet ga grunnlag for å få tilbakeført det tapte bonusbeløpet, og pekte også på det han opplevde som dårlig saksbehandling. Nemnda fant imidlertid ikke dokumentert at reparasjonskostnadene faktisk lå under grensen på kr 20 000, og la til grunn at skaden dermed korrekt måtte behandles som en vanlig kaskoskade med bonustap. Nemnda fant heller ikke grunnlag for å holde selskapet ansvarlig på grunnlag av manglende opplysninger. Saken illustrerer at terskelbeløp i forsikringsvilkår, som her grensen på kr 20 000 for dekning uten bonustap, avgjøres av den faktiske og dokumenterte kostnaden ved skaden, ikke av foreløpige anslag. For forsikringstakere er lærdommen at det er viktig å sikre god dokumentasjon av reparasjonskostnader dersom man ønsker å unngå bonustap i grensetilfeller.