Kaskoskade – oppstått i forbindelse med dekkskifte på verksted? (FinKN 2024-117)
- Selskap
- Storebrand
- Stikkord
- kaskoforsikring · verksted · dekkskifte · bevisbyrde · reklamasjon
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en bileier som leverte bilen sin til verksted for skifte av vinterdekk, og som etter dette opplevde endrede kjøreegenskaper. Han meldte skade under kaskoforsikringen og hevdet at bilen hadde fått en rekke skader mens den var på verkstedet, blant annet på felger og støtdempere, samt ulyder og feil i drivverk og girkasse. Han mente kilometerstand, tilstanden før innlevering og uttalelser fra ansatte ved verkstedet støttet at skadene hadde skjedd der. Forsikringsselskapet avviste kravet og viste til at verkstedet selv avviste å ha forårsaket skade, at en politianmeldelse mot verkstedet var henlagt, og at et eventuelt krav i så fall måtte rettes mot verkstedet som reklamasjonssak. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde lagt frem tilstrekkelig bevis for at det faktisk hadde oppstått en skade som var dekket av kaskoforsikringen. Saken viser at det er forsikringstakeren som må bevise at en skade har oppstått og at den er dekningsmessig, og at det kan være krevende å bevise at en skade skjedde nettopp under et bestemt verkstedbesøk dersom verkstedet selv bestrider dette og det ikke finnes klar dokumentasjon.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede leverte sin bil på verksted for skifte av fire nye vinterdekk 4.1.23. Etter at sikrede fikk tilbake bilen, opplevde han at den hadde endrede kjøreegenskaper, og han meldte 1.2.23 skadesak til foretaket under sin kaskoforsikring. Han hevdet det var skader på felger, støtdempere, ulyder fra drivverket, periodisk feil på girkassen, at ratt sto mot venstre når bilen kjørte rett fram, at førersete hadde fått seg en trøkk og var skjevt, samt at det var mulig bilen var blitt rammeskjev. Sikrede hevdet skadene måtte ha oppstått mens bilen var på verkstedet bl.a. fordi kilometerstanden viste at bilen hadde blitt kjørt fem km etter at han leverte den på verkstedet, at det ikke var kast i felgene før han leverte den, at alle støtdemperne m.m. nylig var byttet og fordi også to ansatte ved verkstedet hadde innrømmet dette. Foretaket avviste at det forelå en skade som var dekket av kaskoforsikringen. Det viste bl.a. til at verkstedet hadde uttalt at det ikke oppsto skader på bilen mens den var inne til dekkskift, og at sikredes politianmeldelse mot verkstedet var henlagt. I tillegg viste foretaket til at en evt. reklamasjon måtte rettes til verkstedet. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde fremlagt tilstrekkelig bevis for at det var oppstått en dekningsmessig skade.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker bilforsikringen parkeringsskade når skadevolderen er ukjent?
- Hva skjer hvis jeg kjører lengre enn avtalt kjørelengde, og får jeg premie tilbake om jeg kjører mindre?
- Må jeg betale gebyr hvis jeg glemmer å si opp bilforsikringen etter salg av bilen?
- Dekker kaskoforsikringen skade på høyvoltsbatteriet i elbilen min?
- Hva er bonus på bilforsikring, og hva skjer med bonusen når du bytter selskap eller har en skade?
Flere saker om samme tema
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden fra eierskifte til avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte som følge av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tvist om beregning av tredøgnsfrist for forsikring etter eierskifte
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse - ikke bruk – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i tiden mellom eierskifte og avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Reelt tyveri av bil? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå et reelt tyveri av en bil.