Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Utforkjøring – trimmet software – objektivt unntak gyldig? – fal. §§ 4-1, 4-2 og 4-11.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2024-1022Medhold til forbruker
Selskap
Watercircles
Tema
Bilforsikring
Lovhenvisninger
FAL § 4-1, FAL § 4-2, FAL § 4-11
Stikkord
trimmet bil · opplysningsplikt · avkortning · identifikasjon · objektivt unntak

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en bileier som fikk avslag på erstatning etter en utforkjøring fordi selskapet mente bilen var ulovlig trimmet eller hadde endret programvare uten godkjenning, noe det hevdet ga grunnlag for et objektivt unntak fra dekning. Subsidiært mente selskapet erstatningen skulle avkortes fullt ut fordi det ikke var opplyst om den påståtte trimmingen ved tegning av forsikringen, og at dette var forhold sikrede måtte forstå var vesentlig for risikovurderingen. Selskapet mente det ikke spilte noen rolle om sikrede selv visste om trimmingen, siden hun uansett måtte identifiseres med sønnen sin, som etter selskapets syn var den reelle eieren av bilen. Sikrede bestred at bilen var trimmet og avviste kjennskap til dette. Nemndas flertall kom til at det objektive unntaket ikke kunne brukes direkte, og at spørsmålet om trimming måtte vurderes etter reglene om opplysningsplikt ved tegning dersom trimmingen skjedde før avtaleinngåelsen, eller etter reglene om sikredes omsorgsplikter dersom den skjedde senere. Flertallet mente også at identifikasjonsregelen ikke kunne brukes på opplysningsplikten ved tegning. Saken viser at selskaper må bruke riktig rettslig grunnlag når de vil avslå eller avkorte erstatning, og at det ikke er tilstrekkelig å vise til generelle unntak uten å vurdere de spesifikke reglene som gjelder situasjonen.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om skade på sin bil etter en utforkjøring. Foretaket avslo dekning prinsipalt fordi det mente bilen var manipulert (trimmet/tunet eller endret software) uten at det var godkjent av Statens vegvesen, og viste til et objektivt unntak i vilkårene. Subsidiært avkortet foretaket erstatningen med 100 %, jf. fal. § 4-2, fordi det mente det var tilbakeholdt opplysninger ved tegning om at bilens motorstyringsenhet hadde vært programmert med en uoriginal programvare i den hensikt å øke motorens effekt, og fordi dette utgjorde særlig forhold som sikrede måtte vite var av vesentlig betydning for foretakets vurdering av risikoen, jf. fal. § 4-1. Foretaket hevder det var uten betydning om sikrede selv var kjent med at bilen var manipulert, idet hun uansett ble identifisert med sin sønn, jf. fal. § 4-11. Foretaket tok også forbehold om at sønnen var den reelle eieren av bilen, slik at sikredes registrerte eierskap var proforma. Sikrede hevdet foretaket ikke kunne avslå dekning eller avkorte erstatningen med 100 %, idet hun ikke kjente til at bilen var manipulert og fordi foretaket heller ikke hadde sannsynliggjort trimming/tuning av bilen. Nemndas flertall kom til at det objektive unntaket ikke kunne påberopes og viste til at dersom bilen var ulovlig trimmet på tegningstidspunktet, var dette et forehold som måtte avklares gjennom bruk av reglene i fal. § 4-1 flg., og dersom trimmingen fant sted etter avtaleinngåelse, var dette en subjektiv handling som måtte reguleres gjennom reglene om sikredes omsorgsplikter i fal. § 4-6 til § 4-9. Flertallet kom videre til at fal. § 4-11 ikke kom til anvendelse i forhold til opplysningsplikten ved avtaleinngåelsen.

Kilde

Flere saker om samme tema