Uenighet om skadeomfang etter påkjørsel bakfra på snødekket vei

Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler der motparten mistet kontroll over bilen på snødekket vei, traff autovernet og deretter klagers bil bak på venstre side. Motpartens forsikringsselskap erkjente ansvar og dekket reparasjon av skadene bak på klagers bil, i tråd med innhentet takst fra verksted. Klager mente at også et fjærbrudd foran på bilens høyre side måtte dekkes som følge av samme hendelse, men dette avviste selskapet fordi det ikke var sannsynliggjort noen sammenheng mellom påkjørselen bak og skaden foran. Nemnda vurderte bevisene og kom til at klager ikke hadde sannsynliggjort at skadeomfanget var større enn det selskapet hadde lagt til grunn. Dermed fikk selskapet medhold. Saken illustrerer at det er den som krever erstatning som må sannsynliggjøre at det er årsakssammenheng mellom en konkret hendelse og den skaden det kreves erstatning for. Det er ikke nok at en skade oppdages omtrent samtidig med en annen hendelse dersom det ikke er noe som tilsier at skaden faktisk oppstod som følge av denne. For forbrukere er lærdommen at det kan være avgjørende å dokumentere skadeomfanget grundig og tidlig, gjerne med bilder og uavhengige vurderinger, særlig når krav omfatter flere skader på ulike deler av kjøretøyet enn det som umiddelbart fremstår som en naturlig følge av hendelsen.