Erstatningsoppgjør – overskredet kjørelengde – fal. § 4-7.

Saken gjaldt en kaskoskade på en bil hvor selskapet avkortet erstatningen med 50 prosent fordi den faktiske kjørelengden overskred det som var oppgitt ved tegning av forsikringen. Sikrede var uenig og mente hun tidligere hadde opplyst om bilens kilometerstand i forbindelse med andre skadesaker. Hun anførte også at reparasjonen ble satt i gang uten hennes godkjenning, at selskapet burde informert verkstedet om avkortningen da taksten ble godkjent, og at reparasjonskostnaden endte opp over 40 000 kroner høyere enn opprinnelig takst. Hun mente hun neppe ville ha reparert bilen dersom hun hadde visst dette, og krevde i tillegg kompensasjon for det hun opplevde som dårlig saksbehandling. Selskapet avviste dette og pekte på at det kun er bileier selv, ikke takstmann eller selskap, som kan sette i gang en reparasjon, og at det ikke fantes rettslig grunnlag for de øvrige kravene. Nemnda kom til at selskapet hadde rett til å avkorte erstatningen som følge av overskredet kjørelengde, og fant heller ikke grunnlag for sikredes øvrige krav. Saken minner om at det er viktig å oppgi korrekt og oppdatert kjørelengde til forsikringsselskapet, siden avvik kan få direkte betydning for erstatningsoppgjøret ved skade.