Kjøring ned i et hull – dekningsmessig kaskoskade? (FinKN 2023-412)

Saken gjaldt krav om kaskoerstatning etter at sikrede meldte om bilskader han mente oppsto da han kjørte ned i et hull ved en avkjørsel på en vei i Tyrkia. Han opplyste at hendelsen hadde forårsaket skader på deksel, fanger, bærearm og støtdemper, samt oljelekkasje. Selskapet mottok bilder og takst gjennom sin alarmsentral, og selskapets takstavdeling vurderte at skadebildet ikke stemte overens med den forklarte hendelsen. Sikrede var uenig og viste til en uttalelse fra verkstedet som støttet at det var årsakssammenheng mellom hendelsen og skadene. Nemnda vurderte den fremlagte dokumentasjonen og kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at skadene skyldtes en dekningsmessig hendelse slik han hadde beskrevet den. Selskapet fikk dermed medhold i avslaget på kaskodekning. Saken illustrerer at det er forsikringstakeren som må sannsynliggjøre at en skade skyldes en konkret, dekningsmessig hendelse, og at selskapets tekniske vurderinger av skadebildet kan veie tungt dersom det er sprik mellom forklart hendelsesforløp og de faktiske skadene på kjøretøyet. For bilister er det nyttig å vite at det kan være avgjørende å dokumentere hendelsen godt, gjerne med bilder tatt umiddelbart, for å underbygge sammenhengen mellom hendelse og skade.